為確保客戶項目計劃能按時達成,卓翼為每個客戶項目提供專案小組模式的服務,客戶服務團隊將由一個項目經理領導,即客戶溝通的專屬窗口,團隊成員包括產品研發代表、制造代表、質量以及采購代表等人員。項目經理負責組織協調內部跨職能服務團隊,同時與客戶銜接,確保客戶需求能準確得到消化并導入到內部執行,做到快速響應,有效控制項目進度,提高客戶滿意度。